En Meraki SL. tienes 15 días para cambiar o devolver tu pedido. Sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados*. No tires la caja hasta estar seguro de que te vas a quedar el producto. Te recomendamos que te pruebes los zapatos sobre un suelo blando, como por ejemplo una alfombra, y limpio, nunca en el exterior. Para pedidos fuera de España o Islas Canarias, la devolución tendrá el mismo coste que el envío y correrá a cargo del cliente.
Cambios:
¿Quieres cambiar de talla? En Meraki SL. puedes hacerlo durante 15 días si el pedido es en España. Un mensajero te llevará tus nuevos zapatos a tu domicilio y recogerá los que no te van bien de manera gratuita. Para pedidos fuera de España o Islas Canarias, el cambio tendrá el mismo coste que el envío y correrá a cargo del cliente.
El cliente deberá enviar un e-mail a hola@mestorebcn.com con la siguiente información:
– Referencia del pedido.
– Nueva talla.
Los envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 80€.
Devoluciones:
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Una vez recibamos en nuestro almacén el producto, te enviaremos un correo electrónico confirmándote la correcta recepción del producto y procederemos a devolverte el dinero. Lo haremos del mismo modo que realizaste el pago, y en un plazo máximo de 7 días.
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